Personalizza le tue offerte, differenzia i tuoi clienti.

Cara Titolare,

Il periodo estivo, è da sempre nel tuo centro , il più caotico ma anche e soprattutto quello con maggiori entrate. Adesso, è importante quindi, organizzare le tue attività affinché anche nei mesi più calmi, (che tendenzialmente vanno da Ottobre a Febbraio), tu abbia delle entrate fisse e soprattutto tu sappia quanto devi guadagnare per riuscire almeno a pagare le spese passive.

Quindi da dove devi iniziare?

Un ottimo punto di partenza è sicuramente la programmazione delle spese, sapere quindi quali sono le spese che devi affrontare e con quale cadenza temporale.

Perfetto, una volta che hai chiaro di fronte a te le tue spese e gli obiettivi di guadagno, devi pensare ad una leva per incrementare questo guadagno.

Crea Offerte Personalizzate

Sulla Base dei dati che raccogli sui tuoi clienti, crea una promo da spingere in questo periodo, ma per essere davvero efficace devi creare delle offerte personalizzate sulla base delle principali caratteristiche dei tuoi clienti. Infatti, il marketing personalizzato è una leva efficace che concorre positivamente all’aumento:

dell’ acquisizione di nuovi clienti
delle Vendite
della fidelizzazione.

Puoi decidere di creare offerte personalizzate per i tuoi clienti sulla base del loro potere d’acquisto o delle loro abitudini di consumo.

Per esempio, se nel tuo centro hai molte studentesse universitarie, crea una promo adatta al loro potere d’acquisto, quindi magari dedicata ai trattamenti meno dispendiosi ( cerette, manicure ecc…). Ovviamente questa promo, non puoi proporla alle tue clienti che lavorano nella banca di fronte, ma dovrai crearne una nuova ad hoc per loro che hanno un potere d’acquisto maggiore. Quindi per questa categoria di clienti puoi strutturare una promo dedicata a trattamenti più costosi e più adatti alle esigenze di donne più adulte ( massaggi, pressoterapia, radiofrequenza).

Un altro criterio per differenziare la tua promo è quello delle abitudini di consumo, quindi per ogni cliente devi sapere i trattamenti che effettua maggiormente e magari proporgli una promo dedicata al suo “ trattamento preferito”

Strutturata la tua promo in modo diversificata per ciascuna categoria di clienti del tuo centro, non ti resta che inviarla via mail o sms.

Ricorda …

E’ importante che anche il contenuto del messaggio sia personalizzato, sia caldo affinché il tuo cliente lo senta suo. Per questo evita i freddi “Gentile Cliente” e rivolgiti ad ognuno di loro per nome: “Gentile Maria“, ecc ..

Lo sai che con Venere puoi gestire tutte queste attività in un unico ambiente in soli 9 minuti? Ti sfidiamo ad impiegarci meno tempo!

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Stefano Pietrosanti

“Ho sempre avuto paura di sbagliare ma ho avuto il coraggio di commettere innumerevoli errori”

Ciao, mi presento! Sono il co-fondatore e CEO di Venere Gestionale, un’azienda leader nel settore dei software per centri estetici, fondata nel 2003.
Insieme al mio socio Daniele Tringale, abbiamo scritto il libro “La mappa del successo di una beauty manager”, frutto di 20 anni di esperienza nel settore della bellezza.

Durante questi anni, ho analizzato e formato 1739 centri estetici, organizzando 759 eventi formativi per trasmettere le mie conoscenze e le mie strategie per il successo.
Nel libro “La mappa del successo di una beauty manager”, disponibile al seguente link: Link Libro,
ho raccolto le strategie testate e gli esempi pratici che ho utilizzato per portare al successo i centri estetici che ho seguito.

Il libro contiene anche casi studio di brand famosi nel settore, per offrire ispirazione e motivazione a chiunque voglia trasformare le proprie strategie in azioni concrete.

Come autore e imprenditore, sono sempre alla ricerca di nuove sfide e di nuove opportunità per migliorare il settore della bellezza. Se sei alla ricerca di soluzioni personalizzate e innovative per il tuo centro estetico, non esitare a contattarmi.
Siamo pronti a lavorare con te per creare soluzioni di successo e per trasformare la tua attività in un’esperienza di bellezza indimenticabile.
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