Ogni anno il Black Friday arriva con tutta la sua forza: pubblicità ovunque, clienti che cercano sconti irresistibili, e il timore di perdere l’occasione se non partecipi. Ma fermiamoci un attimo: è davvero questa la strada giusta per il tuo centro estetico?
Il Black Friday sembra una festa piena di promesse, ma spesso, per chi lavora nell’estetica, è più una trappola che un’opportunità. Vediamo perché e cosa puoi fare di diverso per costruire un valore reale e duraturo con le tue clienti.
Black Friday: Attira clienti o ti fa perdere fedeltà?
Molte estetiste pensano che il Black Friday sia l’occasione perfetta per portare nuovi clienti al centro, ma la realtà è spesso diversa. I clienti che arrivano per approfittare dello sconto sono come quegli ospiti che vengono solo per mangiare gratis: sono lì per il prezzo basso, non per la qualità del tuo servizio. E il risultato? Dopo aver pagato il minimo, spariscono, senza lasciare alcun valore duraturo al tuo business.
Sconti che svalutano il tuo lavoro
Immagina di mettere in vendita una borsa di lusso al prezzo di una borsa di plastica. Cosa penserebbero le persone del suo valore? Lo stesso vale per i trattamenti che offri nel tuo centro. Offrire sconti aggressivi durante il Black Friday manda un messaggio chiaro: il tuo servizio è facilmente svalutabile. Ma sappiamo entrambe che dietro ogni trattamento c’è studio, pratica, passione e attenzione ai dettagli. Svalutare il prezzo rischia di far perdere di vista il vero valore del tuo lavoro.
Il rischio di perdere i clienti migliori
E cosa succede ai clienti fedeli? Quelli che tornano mese dopo mese perché apprezzano la qualità del tuo lavoro? Vedendo un cliente occasionale ottenere lo stesso servizio a un prezzo scontato, possono sentirsi frustrati e poco valorizzati. Abbassare i prezzi per attirare nuovi clienti rischia di danneggiare il rapporto che hai costruito con i tuoi clienti migliori, quelli che davvero ti sostengono.
Una strategia alternativa: La Campagna a Premi e Punti con Venere Cloud
Allora, come puoi premiare i tuoi clienti senza svalutare il valore del tuo lavoro? La risposta è una strategia più sostenibile e orientata alla fidelizzazione: la *Campagna a Premi e Punti* con Venere Cloud.
Invece di svendere i tuoi servizi, puoi premiare la fedeltà delle tue clienti attraverso una campagna che inizia a gennaio 2025 e dura tutto l’anno. Ogni euro speso si trasforma in punti, e chi ha partecipato al Black Friday parte già con un vantaggio: ogni euro speso durante la promozione vale già come punti per la campagna a premi. E per chi era già tua cliente prima del Black Friday, ci sono 100 punti extra come ringraziamento per la fiducia.
I benefici della Campagna a Premi e Punti
Con Venere Cloud puoi:
- Fidelizzare i clienti esistenti: Ogni visita diventa un passo verso un premio esclusivo. Non serve scontare tutto, basta dare alle clienti un motivo per tornare e sentirsi apprezzate.
- Promuovere i trattamenti di fascia alta: Invece di abbassare il prezzo, puoi rendere i trattamenti di fascia alta parte dei premi, incoraggiando le clienti a puntare al meglio.
- Incrementare il passaparola: Le clienti che si sentono valorizzate parleranno del tuo centro ad altre persone, attirando nuovi clienti che apprezzano il vero valore del tuo lavoro.
Le tendenze anti-Black Friday
Sempre più commercianti stanno abbandonando il Black Friday in favore di strategie alternative. Ci sono campagne che promuovono la qualità invece degli sconti, programmi fedeltà che premiano nel lungo periodo e eventi esclusivi per le clienti migliori, come serate VIP o giornate di porte aperte.
Queste strategie non solo ti aiutano a evitare lo stress degli sconti selvaggi, ma ti permettono anche di costruire relazioni più solide e significative con le tue clienti. Con Venere Cloud, puoi fare la differenza e trasformare ogni promozione in un’opportunità per rafforzare la fiducia e il legame con chi sceglie il tuo centro.
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Conclusione
Il Black Friday potrebbe sembrare un’occasione allettante, ma spesso non è la soluzione giusta per valorizzare il lavoro che fai ogni giorno. Al contrario, una *Campagna a Premi e Punti* è un investimento nel lungo periodo: premia chi crede nei tuoi servizi e costruisce un rapporto di fiducia duraturo.
Non è mai troppo tardi per cambiare approccio. Inizia il 2025 con una nuova strategia: premia la fedeltà, valorizza il tuo lavoro e costruisci il futuro del tuo centro estetico con Venere Cloud.
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softwarevenere.com
“Ho sempre avuto paura di sbagliare ma ho avuto il coraggio di commettere innumerevoli errori”
Ciao, mi presento! Sono il co-fondatore e CEO di Venere Gestionale, un’azienda leader nel settore dei software per centri estetici, fondata nel 2003.
Insieme al mio socio Daniele Tringale, abbiamo scritto il libro “La mappa del successo di una beauty manager”, frutto di 20 anni di esperienza nel settore della bellezza.
Durante questi anni, ho analizzato e formato 1739 centri estetici, organizzando 759 eventi formativi per trasmettere le mie conoscenze e le mie strategie per il successo.
Nel libro “La mappa del successo di una beauty manager”, disponibile al seguente link: Link Libro,
ho raccolto le strategie testate e gli esempi pratici che ho utilizzato per portare al successo i centri estetici che ho seguito.
Il libro contiene anche casi studio di brand famosi nel settore, per offrire ispirazione e motivazione a chiunque voglia trasformare le proprie strategie in azioni concrete.
Come autore e imprenditore, sono sempre alla ricerca di nuove sfide e di nuove opportunità per migliorare il settore della bellezza. Se sei alla ricerca di soluzioni personalizzate e innovative per il tuo centro estetico, non esitare a contattarmi.
Siamo pronti a lavorare con te per creare soluzioni di successo e per trasformare la tua attività in un’esperienza di bellezza indimenticabile.
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